POLÍTICA DE ENVIO

O envio é efetuado para os países indicados abaixo. Para cada país, aplicam-se os custos de envio e os limites para envio gratuito indicados.

Envio gratuito para encomendas superiores a 110 €.
Custo de envio de 10,95 € para encomendas inferiores a 110 €.

Envio gratuito para encomendas a partir de 2.660,00 CZK.
Custo de envio de 265,00 CZK para encomendas inferiores a 2.659,99 CZK.

Envio gratuito para encomendas superiores a 85 €.
Custo de envio de 7,30 € para encomendas inferiores a 85 €.

Envio gratuito para encomendas superiores a 100 €.
Custo de envio de 9,99 € para encomendas inferiores a 100 €.

Envio gratuito para encomendas superiores a 120 €.
Custo de envio de 10,95 € para encomendas inferiores a 120 €.

Envio gratuito para encomendas a partir de 420.270,00 HUF.
Custo de envio de 4.165,00 HUF para encomendas inferiores a 420.270 HUF.

Envio gratuito para encomendas superiores a 110 €.
Custo de envio de 10,70 € para encomendas inferiores a 110 €.

Envio gratuito para encomendas superiores a 120 €.
Custo de envio de 11,20 € para encomendas inferiores a 120 €.

Envio gratuito para encomendas superiores a 130 €.
Custo de envio de 11,90 € para encomendas inferiores a 130 €.

Envio gratuito para encomendas superiores a 450 RON.
Custo de envio de 35 RON para encomendas inferiores a 450 RON.

Envio gratuito para encomendas a partir de 110,00 €.
Custo de envio de 10,90 € para encomendas inferiores a 110 €.

Envio gratuito para encomendas a partir de 110,00 €.
Custo de envio de 10,90 € para encomendas inferiores a 110 €.

Envio gratuito para encomendas superiores a 120 €.
Custo de envio de 11,55 € para encomendas inferiores a 120 €.

Se estiverem disponíveis outros países na loja, aplicam-se os custos de envio indicados no checkout.

O prazo médio de entrega é de 1 a 4 dias úteis após o envio dentro da UE. Em casos isolados, especialmente em regiões mais remotas ou com elevada carga dos serviços de envio, o prazo de entrega pode chegar a 7 dias úteis.

Os prazos indicados são valores aproximados e começam a contar após a receção do pagamento ou autorização de pagamento bem-sucedida, bem como a confirmação do envio. Os direitos legais em caso de atraso na entrega permanecem inalterados.

Endereços de entrega incorretos ou incompletos podem causar atrasos ou devoluções; nestes casos, podem ser aplicados custos adicionais se for necessária uma nova entrega.

O envio é realizado com transportadoras selecionadas (por exemplo, empresas nacionais de correios ou serviços privados de entrega expressa). O transportador específico pode variar consoante o país, o tamanho da encomenda e a disponibilidade.

Em caso de danos visíveis no transporte, a aceitação não deve ser feita sem reservas. Recomenda-se:

• Documentar o dano no momento da entrega junto do transportador (nota na confirmação de receção, fotografia da embalagem e do Conteúdo).
• Tirar fotografias da encomenda danificada (caixa exterior, embalagem interior, produto).
• Enviar uma breve comunicação do dano com material fotográfico o mais rapidamente possível, preferencialmente dentro de 24 horas após a entrega, para o seguinte contacto:
  E‑mail: help@napao.de

A embalagem e o Conteúdo devem ser guardados até à conclusão da verificação. Sem documentação suficiente, a resolução pelo serviço de transporte e a substituição ou reembolso podem estar limitados.

Em caso de encomendas perdidas ou não recebidas, é também necessária uma comunicação rápida para iniciar uma investigação junto do serviço de transporte.

Para entregas dentro da União Europeia, normalmente não são aplicadas taxas alfandegárias adicionais. Os preços na loja são apresentados com ou sem IVA, conforme indicado no checkout.
Para entregas fora da UE (se oferecidas), podem ser aplicados impostos, taxas alfandegárias e encargos adicionais, que deverão ser suportados pelo destinatário; estes serão indicados separadamente na loja ou explicados durante o processo de encomenda.

Os métodos de pagamento aceites são visíveis no checkout e incluem, em particular:

• Cartões de crédito e débito (ex.: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay)
• Shop Pay, Apple Pay, Google Pay
• Klarna (quando disponível no país de destino)
• Bancontact, EPS, iDEAL
• eventualmente outros métodos locais disponíveis e pagamento em USDC, se exibidos no checkout

O processamento dos pagamentos é realizado através de prestadores de serviços de pagamento certificados. Os detalhes encontram-se nos Termos e Condições e na Política de Privacidade.

Dúvidas sobre envio, prazos de entrega ou custos de envio podem ser dirigidas ao seguinte contacto:

Digital Wealth OÜ
E‑mail: hekp@napao.de

Reservamo-nos o direito de alterações; as condições válidas são as apresentadas na loja no momento da encomenda.