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As encomendas podem ser feitas a partir da Bélgica, Áustria, Alemanha, Itália, França, Portugal, Países Baixos, República Checa, Hungria, Eslováquia, Eslovénia, Roménia e Espanha.

Esta é uma loja online exclusiva. Todas as compras são efetuadas exclusivamente online.

Todos os pedidos B2B devem ser enviados para b2b@napao.de.

As perguntas podem ser feitas no idioma preferido – inglês, alemão, francês, italiano, português, checo, húngaro, esloveno, neerlandês, romeno ou espanhol. Teremos todo o gosto em ajudar.

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O serviço de apoio ao cliente responderá o mais rapidamente possível. O tempo de processamento é geralmente de 24 a 48 horas.

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Todas as solicitações por e-mail são tratadas de segunda a sexta-feira, entre as 8h e as 18h.

ATENÇÃO! Os custos de devolução ficam a cargo do cliente.

Na maioria dos suplementos, o rótulo nutricional está anexado como a última foto. Para mais perguntas sobre as informações nutricionais, pode contactar o serviço de apoio ao cliente.

As informações nutricionais podem variar consoante o Sabor, e o fabricante pode alterar a receita a qualquer momento sem aviso prévio. Para obter as informações mais recentes sobre um produto, pode ser enviada uma mensagem.

O conteúdo dos suplementos ou modificações nas fórmulas são de responsabilidade do fabricante.

Todos os suplementos são originais, fabricados e autorizados pela marca respectiva.

Aplicam-se as diretivas e regulamentos da UE. Cada produto pode ser devolvido no prazo de 14 dias. Mais informações encontram-se na política de devoluções.

Cada pessoa deve informar-se sobre a utilização de um produto. Recomenda-se recolher o máximo de informações possível, ler as instruções de utilização nos produtos e, se necessário, consultar um profissional na área da nutrição. A utilização dos produtos é da responsabilidade de cada um.

Todas as encomendas são processadas de segunda a sexta-feira. O prazo de entrega é de 1 a 4 dias, dependendo da localização.

Dependendo da sua localização, os pedidos podem ser enviados através de DPD, GLS ou UPS.

Antes de aceitar a encomenda, devem ser assinalados danos no documento de entrega do serviço de transporte.

Não são cobradas taxas para pagamentos com cartão.

O reembolso será processado dentro de 1 a 3 dias. No entanto, dependendo do banco, pode demorar mais tempo até que o dinheiro seja visível na conta bancária.

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